Política de Privacidade

1. Quem somos e a quem esta Política se aplica

A IM7 atua como assessoria de crescimento e oferece serviços relacionados a estratégia, marketing, tecnologia, inteligência artificial e operação comercial.

Esta Política se aplica ao tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site, do formulário de diagnóstico, do WhatsApp, do cadastro de newsletter e de outros canais digitais vinculados à IM7.

2. Dados pessoais que podemos tratar

Dependendo da forma como você interage conosco, podemos tratar:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e empresa.
• Dados profissionais e comerciais: cargo, segmento, objetivos, desafios da operação e informações fornecidas durante o diagnóstico.
• Comunicações: mensagens, solicitações e informações compartilhadas pelo formulário ou pelo WhatsApp.
• Newsletter: endereço de e-mail fornecido para receber conteúdos, quando esse cadastro estiver ativo.
• Dados técnicos: endereço IP, data e horário de acesso, navegador, dispositivo, páginas acessadas e registros de segurança que podem ser processados pela infraestrutura de hospedagem.

Pedimos que você não envie dados pessoais sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessárias para o atendimento.

3. Como coletamos os dados

Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ao preencher o formulário de diagnóstico, iniciar uma conversa no WhatsApp, cadastrar seu e-mail ou entrar em contato por outro canal indicado no site.

Alguns dados técnicos podem ser gerados automaticamente durante a navegação para viabilizar o funcionamento, a segurança e a entrega do site.

4. Para quais finalidades utilizamos os dados

• Responder dúvidas, solicitações e pedidos de contato.
• Agendar e realizar diagnósticos estratégicos.
• Preparar propostas e executar procedimentos anteriores à contratação.
• Prestar e aprimorar os serviços contratados.
• Enviar conteúdos e comunicações de marketing quando houver uma base legal válida, respeitando a possibilidade de cancelamento.
• Proteger o site, prevenir fraudes e investigar incidentes.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos.

Conforme o caso, o tratamento pode se apoiar em consentimento, execução de procedimentos preliminares ou contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre dentro dos limites da legislação aplicável.

5. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar somente os dados necessários com fornecedores que apoiam nossa operação, como:

• Jotform: processamento do formulário de diagnóstico.
• WhatsApp e Meta: troca de mensagens iniciada pelo usuário.
• Provedores de hospedagem e infraestrutura: disponibilização, segurança e manutenção do site.
• Prestadores profissionais: suporte técnico, jurídico, contábil ou operacional, quando necessário.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem ou obrigação válida.

Os serviços externos possuem políticas próprias. Recomendamos consultar a Política de Privacidade do Jotform e a Política de Privacidade do WhatsApp.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores tecnológicos podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscaremos utilizar fornecedores que adotem medidas de proteção compatíveis com a legislação aplicável e mecanismos adequados para transferências internacionais.

7. Retenção e eliminação

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais ou regulatórias, resguardar o exercício de direitos e manter registros legítimos da relação comercial.

Encerrado o período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, observadas a regulamentação e a proteção de segredos comerciais.
• Informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de negar consentimento.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível.
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos irregulares.

Para proteger você contra fraudes, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Na versão atual, o site não utiliza cookies próprios de publicidade ou rastreamento não essencial. Registros técnicos estritamente necessários podem ser gerados pela hospedagem para funcionamento e segurança.

Ao acessar serviços externos, como Jotform, WhatsApp, Instagram ou outras redes sociais, esses fornecedores poderão utilizar cookies e tecnologias próprias conforme as políticas deles.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição de dados. Nenhuma transmissão ou armazenamento digital, contudo, pode ser garantido como totalmente seguro.

11. Crianças e adolescentes

Este site e os serviços da IM7 são direcionados a empresas e profissionais. Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifique um envio indevido, entre em contato para avaliação e eliminação, quando aplicável.

12. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data da última atualização.

Referências legais

Esta Política considera a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e a Lei nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet.